Πολιτική επιστροφής
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων
ΔΙΑΝΟΜΗ
Οι παραγγελίες θα παραδίδονται μόνο σε Ψηφιακό Κώδικα. Θα χρησιμοποιήσουμε email για την παράδοση προϊόντων στον αγοραστή.
Το κλειδί προϊόντος θα παραδοθεί στο email σας αφού ολοκληρώσετε την πληρωμή. Δεν αποστέλλουμε φυσική παράδοση, το DirectGames δεν παρέχει την παράδοση φυσικών προϊόντων, π.χ. κουτιά, αυτοκόλλητα ή DVD. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του DirectGames είναι ψηφιακά. Η αγορά είναι επομένως πολύ γρήγορη και εύκολη χωρίς έξοδα αποστολής.
Κατά τις εργάσιμες ώρες (συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων), οι κωδικοί που αγοράσατε θα αποστέλλονται μέσω e-mail στην καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εντός 90 λεπτών. Εάν αγοραστεί σε μη εργάσιμες ώρες, η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει μέχρι το επόμενο πρωί.
Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την πολιτική. Η ικανοποίησή σας ως πελάτη είναι πολύ σημαντική για εμάς.
Εκδίδουμε επιστροφές χρημάτων για τα προϊόντα μας με τους ακόλουθους 4 όρους:
1.Πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 60 ημερών, εάν ο πελάτης έλαβε μια άδεια χρήσης που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί - αλλά πρώτα πρέπει να επικοινωνήσει με την υποστήριξή μας, για να διαπιστωθεί ότι η άδεια δεν λειτουργεί λόγω της ίδιας της άδειας και όχι με κάποιο άλλο τρόπο (λανθασμένη εγκατάσταση, λάθος έκδοση προϊόντος εγκατεστημένη, κακόβουλο λογισμικό ή καταστροφή ιών αρχείων συστήματος κ.λπ..)
2. Πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 60 ημερών, εάν ο πελάτης δεν έλαβε καθόλου άδεια, μέσω Email.
3. ΟΧΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ εάν ο πελάτης έλαβε άδεια εργασίας.
4. Το κλειδί δεν μπορεί να επιστραφεί μετά την ενεργοποίηση. Παραγγελία αλλαγής κλειδιού εντός 1 έτους, εάν ο πελάτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την άδεια, μετά την ενεργοποίησή της. Ολόκληρα τα κλειδιά είναι εγγυημένα για 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς.
5. Όλο το κλειδί πρέπει να χρησιμοποιηθεί εντός 60 ημερών. Εάν το κλειδί δεν χρησιμοποιηθεί εντός 60 ημερών, καταστεί άχρηστο. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κλειδί εντός 60 ημερών από την αγορά.
Για να λάβει επιστροφή χρημάτων, ο αγοραστής πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail: info@directgames.store
Η DirectGames διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για λεπτομέρειες ενεργοποίησης εντός επτά ημερολογιακών ημερών. Εάν η δοκιμή αποκαλύψει ότι το κλειδί προϊόντος έχει ήδη ενεργοποιηθεί, μετά την αγορά, η DirectGames έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων, καθώς η υπηρεσία που αγοράσατε έχει παρασχεθεί όπως έχει συμφωνηθεί.
Πώς μπορώ να πάρω την επιστροφή χρημάτων μου;
Οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων μας είναι απλές. Μπορείτε να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων με:
Στείλτε μας ένα email στο info@directgames.store
Τρόποι πληρωμής και επιστροφής χρημάτων
Κατά την επιστροφή ενός αντικειμένου, ο τρόπος με τον οποίο πληρώσατε για το προϊόν σας θα καθορίσει τον τρόπο επεξεργασίας της επιστροφής χρημάτων σας.
Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα – Η επιστροφή των χρημάτων σας θα επιστρέψει στην ίδια κάρτα που αγοράσατε.
PayPal – Θα χρεωθεί αμέσως στον λογαριασμό σας στο PayPal.
Μερική αποζημίωση
Επιτρέπεται η μερική επιστροφή χρημάτων υπό την προϋπόθεση επιβεβαίωσης από το προσωπικό του back office μας. Θα γίνει μερική επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μερικής επιστροφής.
Ανήθικη πολιτική παραγγελίας & ακύρωσης
Σε περίπτωση αγοράς οποιουδήποτε προϊόντος με ανήθικα μέσα. εκμεταλλευόμενος ένα τεχνικό σφάλμα. ή με κακή χρήση/των όρων/κατευθυντήριων οδηγιών/κωδίκων προσφοράς - η συγκεκριμένη παραγγελία/ες θα ακυρωθούν με οποιονδήποτε τρόπο και το directgames.store δεν θα είναι υπεύθυνο για την επιστροφή χρημάτων σε εσάς σε όλες αυτές τις περιπτώσεις.
Κύκλος επιστροφής χρημάτων:
Η πλήρης διαδικασία επιστροφής χρημάτων διαρκεί συνήθως περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της επιστροφής χρημάτων.
