Grąžinimo politika
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
PRISTATYMAS
Užsakymai pristatomi tik skaitmeniniu kodu. Pristatydami prekes pirkėjui naudosime el.
Kai atliksite mokėjimą, produkto kodas bus išsiųstas į jūsų el. Mes nesiunčiame fizinio pristatymo, „DirectGames“ neteikia fizinių produktų, pvz., dėžučių, lipdukų ar DVD, pristatymo. Visi „DirectGames“ parduodami produktai yra skaitmeniniai. Todėl pirkti yra labai greita ir paprasta, be siuntimo išlaidų.
Darbo valandomis (įskaitant ir savaitgalius) Jūsų įsigyti kodai bus išsiųsti Jūsų registruotu el. pašto adresu per 90 minučių. Perkant ne darbo valandomis, pristatymas gali atidėti iki kitos dienos ryto.
Atidžiai perskaitykite šią politiką. Mums labai svarbus Jūsų, kaip kliento, pasitenkinimas.
Grąžiname lėšas už savo produktus pagal šias 4 sąlygas:
1.Visa pinigų grąžinimas per 60 dienų, jei klientas gavo netinkamą licenciją, bet pirmiausia turi susisiekti su mūsų palaikymo tarnyba, kad nustatytų, ar licencija neveikia dėl pačios licencijos, o ne dėl kokių nors kitų priemonių (netinkamas įdiegimas, įdiegta neteisinga produkto versija, kenkėjiškų programų ar virusų sistemos failų sugadinimas ir pan.)
2. Visas pinigų grąžinimas per 60 dienų, jei klientas iš viso negavo licencijos, el.
3. NĖRA GRĄŽINIMO, jei klientas gavo darbo licenciją.
4. Suaktyvinus raktą, pinigų grąžinti negalima. Užsakytas rakto keitimas per 1 metus, jei klientui kyla problemų dėl licencijos, ją aktyvavus. Visiems raktams suteikiama 1 metų garantija nuo pirkimo datos.
5. Visas raktas turi būti panaudotas per 60 dienų. Jei raktas nepanaudojamas per 60 dienų, jis tampa netinkamas naudoti. Raktą reikia panaudoti per 60 dienų nuo pirkimo.
Norėdami susigrąžinti pinigus, pirkėjas turi susisiekti su mumis el. paštu: info@directgames.store
„DirectGames“ pasilieka teisę per septynias kalendorines dienas patikrinti produkto kodo aktyvinimo informaciją. Jei testo metu paaiškėja, kad prekės kodas jau buvo suaktyvintas, po pirkimo DirectGames turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, nes įsigyta paslauga buvo suteikta taip, kaip buvo sutarta.
Kaip galiu susigrąžinti lėšas?
Mūsų pinigų grąžinimo politika yra paprasta. Galite reikalauti grąžinti pinigus:
Atsiųskite mums el. laišką adresu info@directgames.store
Mokėjimo ir pinigų grąžinimo būdai
Grąžinant prekę nuo to, kaip sumokėjote už prekę, priklausys, kaip bus apdorojamas pinigų grąžinimas.
Kreditinė / debetinė kortelė – lėšos bus grąžintos į tą pačią kortelę, kurią įsigijote.
„PayPal“ – tai bus nedelsiant nurašyta iš jūsų „PayPal“ sąskaitos.
Dalinis grąžinimas
Dalinis pinigų grąžinimas leidžiamas, jei patvirtina mūsų biuro darbuotojai. Dalinis pinigų grąžinimas bus atliktas dalinio grąžinimo atveju.
Neetiškas užsakymas ir atšaukimo politika
Įsigijus bet kokią prekę neetiškomis priemonėmis; pasinaudojant techniniu gedimu; arba netinkamai pasinaudojant pasiūlymo sąlygomis / gairėmis / kodais – konkretus (-i) užsakymas (-ai) bus atšauktas (-i), o „directgames.store“ visais tokiais atvejais neprivalo jums grąžinti pinigų.
Grąžinimo ciklas:
Visas pinigų grąžinimo procesas paprastai trunka apie 5-7 darbo dienas nuo pinigų grąžinimo patvirtinimo dienos.
